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FAQ - Häufig gestellte Fragen zum Thema DSL von
Arcor
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Allgemeine
Fragen zu Arcor DSL
- Gibt es einen
Unterschied zwischen Arcor-DSL und T-DSL ?
- Funktioniert
Arcor-DSL mit einem Telefonanschluss der T-Com ?
- Wie kann
ich feststellen, ob Arcor-DSL bei mir verfügbar ist
?
- Bei mir
steht Arcor-DSL noch nicht zur Verfügung. Was tun
?
- Wo kann ich einen
Arcor-Anschluß bestellen ?
- Wie lange
dauert die Freischaltung meines Arcor-DSL Anschlusses
?
- Ich ziehe um. Kann
ich meinen Arcor - Anschluss mitnehmen ?
- Bei mir liegen
Glasfaser-Leitungen. Kann ich DSL von Arcor nutzen ?
Allgemeine Fragen zu Arcor
DSL
Gibt es einen Unterschied
zwischen Arcor-DSL und T-DSL ?
Arcor zählt wie T-Com zu den Firmen, die ein eigenes
Leitungsnetz sowohl für Telefon als auch DSL betreiben.
Dieses ist allerdings nicht so großflächig
wie das der T-Com ausgebaut, sondern meist nur in Großstädten
und Mittelzentren verfügber.
Viele andere Firmen treten zwar als Provider auf. Die
bekanntesten von Ihnen sind 1&1, AOL, Freenet, T-Online
oder auch Tiscali. Ihnen allen ist aber gemeinsam, daß
Sie kein eigenes Leitungsnetz unterhalten. Stattdessen
basieren deren Angebote auf der T-DSL Technik von T-Com.
Um die DSL-Angebote dieser Provider nutzen zu können
brauchen Sie also einen Telefonanschluß der T-Com.
Andererseits funktioniert DSL von Arcor nur mit einem
Arcor Telefonanschluß. Mit der Telekom telefonieren
und per Arcor DSL surfen (oder umgekehrt) ist nicht möglich.
Funktioniert Arcor-DSL
mit einem Telefonanschluss derT-Com ?
Nein, das ist nicht möglich. Da Arcor ein eigenes
Leitungsnetz betreibt gibt es Arcor DSL nur in Verbindung
mit einem ISDN-Telefonanschluß von Arcor.
Wenn Sie Interesse an einem Arcor Anschluß haben
prüfen Sie zuerst, ob dieser bei ihnen verfügbar
ist. Sie müssen dann bei einem Wechsel zu Arcor Ihren
bisherigen Anschluß bei der T-Com kündigen.
Zur Arcor-Verfügbarkeitsabfrage -->
(DSL-Locator)
gelangen Sie hier.
Wie kann ich feststellen,
ob Arcor-DSL bei mir verfügbar ist ?
Das können Sie einfach online über den -->
(DSL-Locator)
auf der Arcor-Website abfragen. Die Arcor
DSL Verfügbarkeit ist einerseits abhängig vom
Ausbau des Arcor-Netzes und andererseits von dem Ergebnis
der individuellen Prüfung, ob es bei Ihnen noch freie
Kapazitäten im Arcor-Ortsnetz gibt.
Bei mir steht Arcor-DSL
noch nicht zur Verfügung. Was tun ?
Wenn bei Ihnen Arcor-DSL noch nicht zur Verfügung
steht kann dies aber trotzdem für eine Arcor-ISDN-Leitung
der Fall sein. Sie können dan zumindest schon mal
auf die Schmalband-Angebote von Arcor zurückgreifen
und via ISDN telefonieren. Zum Surfen bietet Arcor eine
ISDN-Flatrate an.
Wenn Arcor bei Ihnen noch nicht verfügbar ist können
Sie lediglich die Angbeote der T-Com oder eines anderen
(regionalen) Festnetz-Anbieter nutzen, der ein eigenes
Leitungsnetz betreibt.
Wo kann ich einen Arcor-Anschluß
bestellen ?
Im --> Telefon-Shop
von Arcor können Sie Arcor-Tarife ganz einfach
online bestellen. Dort finden Sie alle Tarifinformationen.
Neben den Tarifinformationen finden Sie dort auch eine
DSL-Verfügbarkeitsabfrage. Damit können Sie
checken, ob Sie Arcor in Ihrem Wohngebiet bereits nutzen
können.
Wie lange dauert die Freischaltung
meines Arcor-DSL Anschlusses ?
Arcor gibt für die Freischaltung eines Anschlusses
einen Zeitraum von sechs bis acht Wochen an. Allerdings
kann es durch verschiedene Faktoren Verzögerungen
geben. Deshalb sollte man sich nicht unbedingt auf den
angegebenen Zeitraum verlassen.
Ich ziehe um. Kann ich meinen Arcor
- Anschluss mitnehmen ?
Wenn Sie umziehen und weiterhin Arcor nutzen möchten,
so sollten Sie nachsehen, ob Arcor-ISDN bzw. Arcor-DSL
auch an Ihrem neuen Wohnort zur Verfügung steht.
Online-Verfügbarkeitsabfrage -->
(DSL-Locator)
Wenn dies nicht der Fall ist müssen Sie auf die Angebote
eines anderen Festnetz-Anbieters zurückgreifen. Ist
Arcor auch an Ihrem neuen Wohnort verfügbar, steht
einem Umzug einschließlich aller Arcor-Leistungen
nichts mehr im Wege.
Bei mir liegen Glasfaser-Leitungen.
Kann ich DSL von Arcor nutzen ?
Das ist leider nicht möglich. Ein DSL-Anschluß
von Arcor basiert - genauso wie der T-DSL-Anschluss der
T-Com - auf herkömmlichen Kupferleitungen.
In den neuen Bundesländern sowie in einigen Gebieten
der alten Bundesländer wurde die neuartige -->
OPAL Glasfaser-Technik
verwandt. Diese sind nicht ADSL kompatibel. Sie finden
bei uns für diesen Fall Informationen über -->
DSL-Alternativen.
Telekommunikationstarife und ausführliche
Infos zu Arcor bei dsItarife.net |
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